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Eliminar tu cuenta

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Stafyo y tus datos personales en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo hacerlo y qué pasa con tu información.

Desde la app o la web (lo más rápido)

Inicia sesión en la app de Stafyo o en stafyo.com.
Entra a Configuración desde tu menú.
Toca Eliminar mi cuenta, escribe tu contraseña y confirma.

Si no puedes entrar a tu cuenta

Escríbenos a ventas@jamcst.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta». Verificaremos que la cuenta es tuya y la eliminaremos en un plazo máximo de 15 días. Si olvidaste tu contraseña, también puedes recuperarla aquí y eliminarla tú mismo.

Escribir para eliminar mi cuenta

Qué pasa al eliminarla

Tu cuenta se desactiva al momento y se cierra la sesión en todos tus dispositivos.
Se retiran tus postulaciones y se cancelan tus turnos próximos y solicitudes pendientes; si eres empresa, también tus oportunidades publicadas. Avisamos a la otra parte.
Tienes 15 días para arrepentirte: si inicias sesión en ese plazo, tu cuenta se reactiva tal como estaba.

Qué datos se borran y cuáles se conservan

Pasados los 15 días borramos o anonimizamos tus datos personales: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, dirección, foto, documentos de identidad, selfie de verificación, documentos de experiencia y avisos.

Conservamos sin tu nombre lo que pertenece también a la otra parte (turnos realizados, calificaciones, postulaciones), y los registros de seguridad durante 5 años para prevenir fraudes. Más detalle en la Política de privacidad.