Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es JAM CONSULTING S.A. (RUC 155717680-2-2022 DV 25), con domicilio en Vía España, PH Metropolitan Park, apartamento 2102, Ciudad de Panamá. Puedes contactarnos escribiendo a ventas@jamcst.com.

2. Datos que tratamos

Cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña (guardada de forma irreversible, nunca en claro).

Profesionales: fecha de nacimiento, género, dirección y ubicación aproximada, foto de perfil, profesiones, experiencia y documentos que la respaldan, disponibilidad y servicios ofrecidos.

Verificación: imágenes del documento de identidad y una selfie (profesionales); datos fiscales, documentos y establecimientos (empresas).

Actividad: postulaciones, solicitudes, turnos, registros de asistencia, calificaciones, favoritos y mensajes.

Dispositivo y seguridad: tipo de dispositivo, versión de la app, identificador para avisos push y registros de inicio de sesión y de seguridad. No guardamos tu dirección IP ni tu ubicación en tiempo real.

3. Para qué los usamos

Para crear y proteger tu cuenta, verificar identidades, mostrar oportunidades cercanas, gestionar postulaciones y turnos, permitir los mensajes y calificaciones, enviarte avisos (en la app, por correo y push) y prevenir fraudes.

Base legal: tu consentimiento al registrarte, la ejecución del servicio que solicitas y el interés legítimo en mantener la plataforma segura. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten

Entre usuarios: las empresas ven el perfil profesional de quien se postula; los datos de contacto y la dirección exacta sólo se comparten cuando hay un turno o servicio acordado. Los profesionales ven el perfil público de la empresa. RUC, razón social y documentos de la empresa nunca se muestran a los profesionales.

Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento de servidores y base de datos, envío de correos y servicios de avisos push de Google (Firebase Cloud Messaging) y Apple (Apple Push Notification service). Algunos están fuera de Panamá; exigimos que protejan los datos al menos como lo exige la ley panameña.

Autoridades, sólo cuando una ley o una orden válida lo exija.

5. Cómo los protegemos

Conexiones cifradas, documentos e imágenes de verificación cifrados en almacenamiento privado, contraseñas con hash, sesiones que puedes revisar y cerrar desde Configuración, y acceso del equipo limitado y registrado.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, queda desactivada al momento y a los 15 días borramos o anonimizamos tus datos personales y los archivos de verificación.

Conservamos sin tu nombre lo que pertenece también a la otra parte (turnos realizados, calificaciones recibidas, postulaciones), y los registros de seguridad durante 5 años para prevenir fraudes. Plazos sujetos a confirmación legal.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos, oponerte a su tratamiento y pedir su portabilidad. Buena parte la haces tú mismo en la app (Perfil y Configuración, incluida la eliminación de la cuenta). Para lo demás, contáctanos escribiendo a ventas@jamcst.com; responderemos en los plazos de la ley.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

8. Permisos del teléfono

Cámara: para tu foto, la selfie de verificación y leer los códigos QR de asistencia. Notificaciones: para los avisos push. Huella o rostro: sólo si activas el desbloqueo; la verificación la hace tu teléfono y Stafyo nunca recibe tus datos biométricos.

9. Menores de edad

Stafyo es sólo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.